Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onvo Servisinde Fren Tamiri Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

İsa
İsa
Onvo
30 Ocak 2025 17:161.160
İsa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Onvo RX7
Pendik Güzelyalı Onvo servisinden hiç memnun kalmadım. Onvo müşterilerinin haklarını savunacak mı?
Bir fren tamiri için 1600 TL para alındı ve 20 gün beklenmesine rağmen arka fren hala tutmuyor.
Bize yazık değil mi?
Onvo'nun servis hizmeti gerçekten sorunlu.

31 Ocak 2025 08:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

31 Ocak 2025 17:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

İsa
İsa
31 Ocak 2025 17:27

İlginize için Teşekkür ederim

İsa
İsa
10 Şubat 2025 11:45

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvodan Kaçın Servisi Rezil

Abdul
Abdul
Onvo
19 Temmuz 2024 21:082.023

Bir aylık 013 gidonda yamulma, mekanizmada boşluk, frende ses şikayeti ile bıraktım. Gidon ve fren sorununu çözemediler....

1

Onvo R6 Parçasının Tedarik Sorunu

Mirac
Mirac
Onvo
15 Şubat 2025 20:50338

6 ay oldu. Onvo R6 parçasını bekliyorum, hâlâ gelmiyor. Siteye bakıyorum, hiç çıkmıyor. Buna bir çözüm üretsinler. Servi...

Onvo R6 Parçasının Tedarik Sorunu
Onvo R6 Parçasının Tedarik Sorunu

Onvo Servis Süreci Ve Parça Bekleme Sorunu

Ahmet
Ahmet
Onvo
21 Ocak 2025 11:26202

Onvo pişmanlıktır. 3 aydır serviste parça bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz ama ne çözüm var ne de bir şey....

Onvo TV Servis Desteğinin Olmaması

Batuhan
Batuhan
Onvo
20 Kasım 2023 18:231.913

Onvo TV aldım. TV 13 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. 14 Kasım Salı günü servisi aradım ve kurulum için destek istedim...

1

Onvo Yetkili Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi

İsa
İsa
Onvo
3 Haziran 2024 09:441.446

Onvo marka blenderımı tamir için Bilecik Onvo yetkili servisine bıraktım. Tam 6 ay (180 gün) oldu, bugün yarın diyerek b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 Ekran DonmaSorunu!

Profil fotoğrafı
Arif
Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Onvo Rx-06 Plus Scooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Onvo Rx-06 PlusScooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Profil fotoğrafı
İlhan
Onvo MX-03 Şarj Olmuyor!

Onvo MX-03 ŞarjOlmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferit
Onvo 012 X Plus Açılmıyor!

Onvo 012 X PlusAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo Serviste İşçilik Sorunu

Onvo Serviste İşçilikSorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru