Onvo Servisinde Fren Tamiri Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

İsa · 2025-01-30T17:16:48+03:00

Onvo RX7 Pendik Güzelyalı Onvo servisinden hiç memnun kalmadım. Onvo müşterilerinin haklarını savunacak mı? Bir fren tamiri için 1600 TL para alındı ve 20 gün beklenmesine rağmen arka fren hala tutmuyor. Bize yazık değil mi? Onvo'nun servis hizmeti gerçekten sorunlu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İsa

Onvo

30 Ocak 2025 17:161.160

İsa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Onvo

31 Ocak 2025 08:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

31 Ocak 2025 17:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

İsa

31 Ocak 2025 17:27

İlginize için Teşekkür ederim

İsa

10 Şubat 2025 11:45

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Onvodan Kaçın Servisi Rezil

Abdul

Onvo

19 Temmuz 2024 21:082.023

Bir aylık 013 gidonda yamulma, mekanizmada boşluk, frende ses şikayeti ile bıraktım. Gidon ve fren sorununu çözemediler.... Bir de çantasını takmayı unutmuşlar. 2 haftadır çantamı bekliyorum. Kargoya vermeyi unutmuşlar. Bunu yapan bir de genel merkez. Yazık böyle insanlar markaya ciddi zararlar veriyor...

Onvo R6 Parçasının Tedarik Sorunu

Mirac

Onvo

15 Şubat 2025 20:50338

6 ay oldu. Onvo R6 parçasını bekliyorum, hâlâ gelmiyor. Siteye bakıyorum, hiç çıkmıyor. Buna bir çözüm üretsinler. Servi...si bile, parçası bile yok, bilmiyorum. Acilen bir şekil üretsinler, bunları çoğaltsınlar. Parçayı o zaman öyle bir sıkıntı yaşamıyorum ya serviste.

Onvo Servis Süreci Ve Parça Bekleme Sorunu

Ahmet

Onvo

21 Ocak 2025 11:26231

Onvo pişmanlıktır. 3 aydır serviste parça bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz ama ne çözüm var ne de bir şey.... Bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim bir marka. Servise parçayı yanlış gönderiyorlar ama olayın ne takibini yapıyorlar ne de bir şey. Mağduriyetiniz için teşekkür ederiz.

Onvo TV Servis Desteğinin Olmaması

Batuhan

Onvo

20 Kasım 2023 18:231.913

Onvo TV aldım. TV 13 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. 14 Kasım Salı günü servisi aradım ve kurulum için destek istedim.... O gün talep oluşturduklarını ve servisin en geç 3 iş günü içerisinde kurulum için geleceğini belirttiler. Ancak şu an bu şikayeti yazdığım tarih 20 Kasım Pazartesi olmasına rağme...

Onvo Yetkili Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi

İsa

Onvo

3 Haziran 2024 09:441.446

Onvo marka blenderımı tamir için Bilecik Onvo yetkili servisine bıraktım. Tam 6 ay (180 gün) oldu, bugün yarın diyerek b...eni oyalıyorlar. Onvo genel merkezini aradım, referans numarası istiyorlar. Servis vermediğini söylüyorum, beni 6 aydır oyaladıklarını belirtiyorum ama fayda yok. Benim yaptığım ha...