to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo scooter aldım fakat 6 aydır servisten gelemedi. 20 iş günü denildi ama haziranda gönderdik, 2 ayda geldi. Ertesi gün bozuk, eksik vidalı bir şekilde teslim edildi. Tekrar 15 gün sonra tekrar servise verdik. Servis kaydı veya referans numarası bile verilmiyor. Aradığımda ise 'parça bekliyor' denilip kapatılıyor. 3 aydır serviste ve geldiğinde ise kullanılmış, vidaları eksik olduğunu söylediğimizde 'test yapıldı' deniliyor. Çocuğum toplasan 5 ay kullanamadı, geçen sene aldık. Bu sene yaz boyu serviste kaldı, okullar açıldı hâlâ serviste. Ne gelen var ne giden, böyle sorumsuzluk olmaz. Değişim istiyorum, yapılmıyor. Neden zorluyorsunuz?
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Cihazı aldıktan üç gün sonra arka teker kilitlendi ve cıvataları kendiliğinden gevşemişti. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Yetkili kişi cihazın alındığına dair hiçbir belge vermedi. Bu durumu çağrı merkezine bildirdim. Sonrasında, servisteki cihaza bakan kişi beni arayarak scooter'ın motorunda sıv...
Yaklaşık 5 ay önce Silivri Yön AVM'den Onvo marka scooter aldım. Hâlâ taksitlerini ödüyorum. Scooter, 5 ayda 3 kez arıza yaptı ve her arızada en az 20-25 gün bekletildim. Bu zaman dilimi içerisinde en az 2.5 ay scooter kullanamadım. En son müşteri hizmetlerini aradım, referans numarası istedi. Ben d...
05.08.2022 tarihinde satın almış olduğum Onvo 101 Scooter 8" ürünü neredeyse hiç kullanamadan arıza verdi. İlk arızada servis yaptık diyerek teslim etti fakat olmadı. Akabinde araya kış ayı ile birlikte belli bir süre geçti biz 1 Nisan 2023 tarihinde tekrar servise başvurduk. Bu defa değişim talebin...
Onvo marka Scooter 1.5 yıl önce Media Markt'tan aldım. 50 km menzil gösterirken 20 km olmadan bitti. 2 ay sonra menzil 10 km ye düştü servise gönderdim aküler değişti ve menzil yine 15 civarındaydı. 3 servise başka bir yere gönderdim. Bu sefer menzil yine kısa üstüne cihaz açılmıyordu muhtemelen şar...
Yorumlar