Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo RX5 Scooter'da Bitmeyen Sorunlar

profile
Hüseyin
08 Şubat 2025 14:45
6.650

06.12.2023 tarihinde Onvo RX5 Scooter aldım. Maalesef bu scooterlarda lastik patlama olayı yaşanıyor ve bütün bakımlar dahil olmak üzere Güçlü Elektronik'te yaptırdım. Neyse, ücreti verdik ama bununla bitmiyor. Bir lastik patladı mı 2 ay kadar süre beklettiler ve işin sonunda scooterı aldığımızdan beri toplamda 7-8 ay kadar kalmıştır. En son gittiğimde scooterda çizilmedik yer kalmamış, sonra burayı bayilikten çıkarmışlar, Scooteral yönlendirim yaptılar. Sorun burada biter mi? Bitmedi. Scooter su almış denildi ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bir arka motor sensörüne 3500 TL ödeme yaptım ve oraya bırakırken arka stop lambaları çalışmıyordu. Onu garanti veya bayi kendi çabasıyla yaptı ve faturalandırma sadece arka sinyal olarak kesildi. Biz bu ödemeleri yaparken Onvo bayilerine güvenerek scooter'ı bırakıyoruz ve sormuyorlar bile şu işlem için şu kadar tutuyor diye. Değiştirme garantiye girmiyor diye oraya gidince sürpriz oluyor. Neyse, scooter'ı teslim aldım, alırken hata ekranda aynı şekilde yanıyordu ve ayrıca ön lastik yeni değiştirmiştik, o da patlamış, hava basıp teslim ettiler. Benim başım yandı, başkasının başı yanmasın. Lütfen cihaz alırken servisi var mı ve bir marka olarak arkasında duruyor mu ona bakın. Cihazı bir kere satarak ticaret olmuyor, yoksa aldığınız cihazdan fazla ücret ödeyip arkasında da durmazlar.

profile
1 Destek
10 Şubat 2025 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
14 Şubat 2025 16:15

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter İle Yaşanan Sorunlar

profile
Muratcan
25 Ekim 2024 01:42
4.214
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Altan
09 Şubat 2024 11:22
4.947
Onvo Scooter Arızası, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Umursamazlığı
2
Ali sonuçtan memnun değil

profile
Ali
27 Ağustos 2024 21:09
4.986

Onvo E-Scooter: Arızalı Ürün, Eksik Aksesuar Ve Güvenlik Sorunu

profile
Abdullah
26 Temmuz 2025 16:35
1.066
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru