to read complaints and reviews, or file yours. 
07/04/2026 tarihinde servise teslim ettiğim onvo rx-05 Scooter ürünüm, yasal azami tamir süresi olan 20 iş gününü doldurmuştur. Kendi garanti belgelerindeki taahhütleri bile çiğnemiş durumdalar. Haftalarca onarılamayan bu cihazın batarya ve elektronik akşamına artık güvenim kalmamıştır.
Son dönemde hatalı tamir gören veya kronik arızalı lityum bataryalı cihazların evlerde yangın çıkardığına dair çok sayıda haber ve emsal olay mevcuttur. Haftalarca tamir edilemeyen bir cihazı evime sokup ailemi ve komşularımı riske atamam; bu benim için can ve mal güvenliği meselesidir.
Yasal sürenin aşılması ve güvenlik endişelerim nedeniyle tamiri kesinlikle reddediyor, “ayıpsız ile değişim” (sıfır, kapalı kutu ürün) talep ediyorum. Savcılık muhabere bürosu üzerinden resmi ihtarnamemi gönderdim. Can güvenliğimi hiçe sayan bu süreci adlı makamlara taşıyacağımı bildiriyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
11.03.2025'de Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo rx5 Scooter’ı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 4 gün önce aniden kapandı ve şu anda serviste bulunuyor. Cihazı aldığım dönem ilkbahardı; henüz kış şartlarında veya yoğun yağmurlu havalarda kullanmamıştım. Yetkili servis, bataryanın içine su...
Onvo Scooter rx7 marka ürünüm 26.03.2026 tarihinde ana kart/beyin arızası verdi ve bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün garantili olduğunu belirterek benden herhangi bir ücret talep etmedi ve ana kart tamiri yapılacağını söyledi. Ürünü servise bıraktığımda işlemin yaklaşık ...
Onvo ov rx 05 Scooter’ı 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 46.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 28.12.2025 tarihinden itibaren sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık ve o günden bu yana sorunlarımız çözülemedi. Scooter’da batarya değişimi gerektirecek kadar batarya soru...
Yorumlar