Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Onvo Scooter Tamirinde 20 İş Günü Aşan Gecikme Ve Değişim İsteği Reddi

profile
Orhan
28 Nisan 19:53
198

Onvo Scooter rx7 marka ürünüm 26.03.2026 tarihinde ana kart/beyin arızası verdi ve bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün garantili olduğunu belirterek benden herhangi bir ücret talep etmedi ve ana kart tamiri yapılacağını söyledi.

Ürünü servise bıraktığımda işlemin yaklaşık bir hafta süreceğini ifade ettiler; ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen Scooter hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında onarımın neden uzadığına dair tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım.

Ben bu süreçte ürün değişimi talep ettim fakat talebim kabul edilmeyip sadece tamirat yapılarak teslim edileceği söylendi. Ürünün uzun süre serviste kalması ve verilen sürenin çok üzerinde bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onvo’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 07:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Rx7 Scooter'da Tekrarlayan Arızalar Ve Güvensiz Servis Süreci

profile
Vonart
14 Kasım 2025 12:06
1.190
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx5 Scooter’da Servis Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Gülşah
18 Ocak 13:45
1.598
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Elektrikli Scooter Değişim Talebi Ve Gecikmiş Yasal Süre

profile
Veysel
15 Nisan 17:34
973
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx 1 Scooter’da Garanti Kapsamında Parça Yok, Tamir Edilemiyor

profile
Ahmet
06 Nisan 14:43
429

Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi

profile
Resül
12 Mart 00:51
1.183
Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi
Servis Hataları Nedeniyle Scooter Kullanılamaz Ve Yeni Ürün Talebi
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru