Onvo Scooter Şarj Sırasında Yeşil Işık Yanıp Sönüyor Normal Mi?
Vatan’dan satın aldığım Onvo marka Scooter’da şarj esnasında 4 saniyede bir yeşil ışık yanıp sönüyor ama normalde kırmızı yanıyor Ürünü şarja taktıktan sonra yaklaşık 1 saattir bu şekilde yanıp sönüyor ve bunun normal bir çalışma durumu mu, yoksa bir arıza belirtisi mi olduğunu anlayamıyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak henüz ne Vatan ne de Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım. Buradan öğrenmek istediğim, şarj olurken yeşil ışığın yanıp sönmesinin bu model Scooter için normal bir durum olup olmadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesidir.
Yaşadığım bu tereddüdün giderilmesi ve olası bir arıza söz konusuysa garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi


















