to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aleti Işığının Sürekli Yeşil Yanması Sorunu
Onvo marka scooterımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazda iki gündür şarj aleti ışığının sürekli yeşil yanması sorunu ile karşılaşıyorum ve bu durum kullanım sırasında beni tedirgin ediyor.
Henüz ürünü ne yetkili servise ne de aldığım yere gösterme imkanım olmadı ancak bu ışığın normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Scooterın kontrol edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm ve teknik destek sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
