Onvo Şarjlı Süpürge İçin Bekleyen Şarj Aleti Mağduriyeti

Onvo markalı dikey şarjlı süpürgemizi arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak süpürgenin şarj aleti için yaklaşık 15 gündür 'gönderim sağlanmadı, bekleyin' denilerek oyalanıyoruz ve bu nedenle cihazımızı toplamda 1 aydır hiç kullanamıyoruz.
Şırnak Merkez’den yaptığımız bu başvuruda, yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde şarj aletinin henüz gönderilmediğini, sadece beklememiz gerektiğini söylüyorlar, fakat somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih de verilmiyor. Bu süreçte mağdur olduk, evde süpürgeyi kullanamıyoruz.
Onvo’nun, dikey şarjlı süpürgeme ait şarj aletini daha fazla gecikmeden, acil olarak temin edip tarafıma göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onvo Süpürge Kronik Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor, Değişim Talep Ediyorum

Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Onvo Dikey Süpürge Şarj Aleti Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aylarca Tamir Edilmeyen Dikey Süpürge İçin Çözüm Bekliyorum

Onvo markalı bir dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürün daha 2. Ayında arıza verdi ve yetkili servise teslim ettim, teslim sırasında servis fişi de düzenlendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen süpürgem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili ser...
Onvo Bir Ayda Bozulan Süpürge İçin Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Anneler Günü’nde anneme Trendyol üzerinden Onvo markalı dikey şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. 4 Ekim tarihinde garanti kapsamında faturasıyla birlikte Uzay Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ...

Yorumlar