Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onvo Dikey Süpürge Şarj Aleti Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Onvo Dikey Süpürge Şarj Aleti Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Ekim 2025 16:261.519
Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sayenizde yetkililer bize ulaştı ve şarj aleti temin edildi ❤

Onvo dikey süpürge şarj aletim bozuldu. 1 aydır arıyorum, sipariş verdik fakat dönüş olmadı. Garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen aramalarıma cevap alamıyorum. Ücretli şekilde tamir talebini de kabul ettik, yine de dönüş sağlanmadı. Mağdur ediliyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Umarım dönüş sağlanır.

8 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

10 Ekim 2025 10:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Gülhan
11 Ekim 2025 11:13

Bekliyorum ılgınız için teşekkür ederim

Gülhan
22 Ekim 2025 18:49

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sayenizde yetkililer bize ulaştı ve şarj aleti temin edildi ❤

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürgenin Hortumu Yırtıldı, Ücret Talep Ediliyor

4 Haziran 2025 00:062.267

Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hi...

Onvo Şarjlı Süpürge İle Sürekli Şarj Sorunu

1 Şubat 2025 13:153.060

Onvo dikey şarjlı süpürge aldık ama maalesef hiç kullanamadım. Şarjı varken bir an da bitiyor... Şarj aleti kırıldı fark...

2

Onvo Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı

3 Eylül 2024 12:153.820

Merhabalar, Onvo şarjlı dikey süpürgesini kullanmaktayım. Şarj aletinde meydana gelen bir sorundan dolayı yetkili serv...

1 Destek

İki Ayda Arızalanan Şarjlı Süpürgeye Servis Desteği Bulamıyoruz

24 Haziran 2025 21:481.719

Onvo dikey şarjlı süpürge, iki ay kullanım sonrası arıza yaptı. Yetkili servis bulamıyoruz. İnternette ise sadece sponso...

Video Şikayetler

Onvo Şarj Doluyor Görünüyor Fakat Dolmuyor Şarj Aleti De Isınıyor!

Onvo Şarj DoluyorGörünüyor Fakat Dolmuyor Şarj Aleti De Isınıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Yanlış Şarj Aleti Onvo Ov012

Yanlış Şarj AletiOnvo Ov012

Profil fotoğrafı
Kasım

Öne ÇıkanKonular

OVDSS01 Logo
65
Onvo
OVDSS01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru