Onvo Şarjlı Süpürge Hortum Sorunu

Merhaba, iki ay önce Onvo şarjlı süpürge aldım. Daha iki ay olmadı, hiçbir darbe almadığı halde ürünün hortum kısmı ikiye ayrılmış. Servisi aradım, sordum fakat garanti kapsamına girmiyor diyor. Hortum kısmı herhangi bir yere süpürürken temas dahi etmiyor, darbe alması da mümkün değil. Nasıl böyle garanti kapsamına girmez anlamıyorum. Geri dönüş bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Lütfen ama lütfen dönüş yapın. Csgri merkezi temssilcinize bile ulamasim. Siz bana ulaşın lütfen
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.



















Aynı durum bende de oldu zorla ile falan servis yaptı fakat arada 3 ay geçti aynı şekilde yeni takılan hortum da yırtıldı