to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo RX8 cihazımı daha 2 hafta önce yetkili servise gönderip A'dan Z'ye her şeyi yaptırıp, sıkıntısız bir cihaz olmasını istedim ama cihazım voltaj hatası veriyor. Hafif yokuşlarda çekmiyor, yoldayken kendi kendine duruyor. Gaz kolu çalışmıyor, voltaj 67.6-67.7 oluyordu hep ama servise gidip geldikten sonra bu hale dönüştü. Sanırım serviste cihazımın beynini değiştirmişler. Normalde 21 gün serviste kalması gereken cihazımı 1 ay 7 gün serviste tuttular. Keyiflerine bu konu hakkında şikayetçiyim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo markasının en kaliteli cihazı bunu yapıyor lütfen mağdurum hızlı yardımda bulunun
Merhaba, Onvo RX8 Scooter aldığıma tam bir sene oldu. Geçen bir sene içerisinde tam 6 ay yetkili serviste tamirat ve tadilatta geçti. Bıktım, usandım. Onca beni hayal kırıklığına uğrattı. Servise bırakıyorum fakat arızalarından dolayı maalesef hiçbiriyle ilgilenilmiyor. 'Baktık, tamir ettik' diyorla...
7-8 ay önce Onvo RX8 model scooter satın aldım. İlk hafta kabloları direksiyonu çevirirken koptu, servis ücretle tamir etti. 4. ayında iki beyni değişti, en son arıza yaptı. Servis sorunu çözemedi, kullanıcı hatası denilerek 9000 TL karşılığında arka motor değişti. Diğer şikayetlerimiz giderilmedi. ...
15 gün önce 1 Onvo RX8 cihazı almıştım. Cihazı 2-3 kere kullanmışımdır. Bataryası kendi kendine kapandı. Yoldayken 1 saat 30 dakika boyunca 55 kg cihazla yokuş çıktım. Cihazı garantiye verdim ve bana kaza yapmışsınız tarzı şeyler söylediler. Yapılmayacak dediler. Çok büyük ihtimalle LED patlamış fal...
Onvo RX-4 bir haftalık cihazı Media Markt'tan aldım, Gebze servisinde montajını yaptırdım. 150 km her şey normaldi, ancak bugün durduk yere hareket etmeye başladı. 20 metre gitmeden stop ediyor. Ekran çalışmıyor, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Bataryanın soketini çıkarıp tekrar takıyorum, düzeliyor...
Onvo RX8'i alalı bir yıl oldu. Bu süre zarfında değişmeyen parçası kalmadı; batarya, fren, LED, gövde, sensörler gibi birçok parça sürekli arızalandı ve masraflarım bitmedi. Gövde ve LED'ler değiştikten sonra tekrar yola çıktığımda titreme oluştu ve kısa sürede tekrar kırıldılar. Civatalar hiçbiri t...
Yorumlar