to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx8 Arıza Giderilememesi Ve Kimseyi Muhatap Bulamamak Rezil Lik
7-8 ay önce Onvo RX8 model scooter satın aldım. İlk hafta kabloları direksiyonu çevirirken koptu, servis ücretle tamir etti. 4. ayında iki beyni değişti, en son arıza yaptı. Servis sorunu çözemedi, kullanıcı hatası denilerek 9000 TL karşılığında arka motor değişti. Diğer şikayetlerimiz giderilmedi. Çalışır durumda gönderdiğimiz fren sistemi ve ışık sistemi çalışmıyor, değişen motor normal çalışmıyor. 10 dakika kullandım, bu scooter ancak ilk üç ay kullanıldı, diğer zamanlar hep serviste geçti. Bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücretinin şu anki değeri ile iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
