Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooter Şifremi Unuttum Ürünü Kullanamıyorum

Scooter Şifremi Unuttum Ürünü Kullanamıyorum
profile
Nesrin
28 Kasım 2025 18:54
1.343

Onvo rx04 Scooter için belirlediğim kilit şifresini yaklaşık 1 saat önce unuttum ve şu an ürünü kullanamıyorum. Şifreyi hatırlayamadığım için Scooter tamamen atıl durumda kaldı.

Onvo’nun bu model için şifre sıfırlama konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse güvenli bir şekilde şifremi sıfırlayarak scooterı tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 23:26

Media Markt’tan aldığım Onvo rx4 model Scooter’ın kilit şifresini bugün unuttum ve yaklaşık 7 saattir ürünü kullanamıyorum. Kilidi açamadığım için Scooter’dan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Herhangi bir deneme yapmadım ve şu ana kadar ne Media Markt ne de Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kilidin şifresinin güvenli bir şekilde sıfırlanması veya gerekiyorsa teknik olarak müdahale edilerek tekrar kullanabilir hale getirilmesi konusunda firmadan destek talep ediyorum.

Scooter’ı mağduriyet yaşamadan tekrar kullanabilmem için, nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mümkünse yetkili servis ya da teknik destek aracılığıyla kilit şifresinin sıfırlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Nesrin
Nesrin
29 Kasım 2025 13:38

Cevapbekliyorumsedefhnım

03 Aralık 2025 11:54

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Scooter Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Seyhan
03 Nisan 2025 00:25
4.433
"Sedef Akarsu hanımefendiye teşekkür ederim iki aşamalı bir çözüm süreci oldu ama sorunu çözdük ilgi ve alakanız için tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Şifresi Sıfırlamada Belirsizlik Ve Ücretli İşlem Mağduriyeti

profile
Yusuf
30 Ağustos 2025 11:07
1.555

Scooter Şifre Değişikliği Sonrası Cihazı Kullanamıyorum

profile
Adem
11 Ekim 2025 21:15
1.037
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX4 Scooter'da Şifre Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

profile
Yusuf
18 Ekim 2025 11:20
2.524
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru