Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Scooter Şifre Sıfırlama Sorunu

3 Nisan 2025 00:254.668
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
Sedef Akarsu hanımefendiye teşekkür ederim iki aşamalı bir çözüm süreci oldu ama sorunu çözdük ilgi ve alakanız için tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar

Onvo elektrikli Scooter RX4 giriş şifremi unuttum, çözüm bulunmasını istiyorum. Teknik servis, şifre sıfırlama işlemini bilmediklerini söyledi. Lütfen yardımcı olun. Teknik servislerin bu konu hakkında bilgi sahibi olması gerekli ama yardımcı olamadılar.

3 Nisan 2025 07:07 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

3 Nisan 2025 07:13

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Seyhan
3 Nisan 2025 07:44

Göndermiş e-postadaki yönergeleri uyguladım ama şifre sıfırlanmadı halen Scooter, u açamıyorum şifre sıfırlama yapılamadı

Seyhan
3 Nisan 2025 08:41

Sedef Akarsu hanımefendiye teşekkür ederim iki aşamalı bir çözüm süreci oldu ama sorunu çözdük ilgi ve alakanız için tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar

Yorumlar

19 Nisan 16:50

Benimde rx1 şifre sorunu var banada yardımcı olabilir misiniz

18 Mayıs 2025 02:16

Abi benim de aynı oldu adımları bana iletebilir misin acaba daha bugün aldım ürünü

Benzer Şikayetler

Scooter Şifre Değişikliği Sonrası Kullanım Sorunu

4 Ağustos 2025 12:452.477

1 gün önce Onvo RX4 scooter'ımı aldım. Scooter'ı çalmasınlar diye şifresini değiştirdim fakat artık girdiğim hiçbir şifr...

5
Çözüldü

Onvo RX4 Scooter Şifre Değişikliği Hakkında Destek Alamıyorum

16 Haziran 2025 11:333.163

"Markaya ve benimle iletişime geçen yetkiliye çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx5 Yolda Kilitlenme Sorunu

Onvo Rx5 YoldaKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bekir
Onvo 12X Plus Arızası!

Onvo 12X PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo 13 X Plus Motor Arızası Ve Gidon Sallanması

Onvo 13 X PlusMotor Arızası Ve Gidon Sallanması

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo 13X Plus Ağırlık Binince Ses Çıkması

Onvo 13X PlusAğırlık Binince Ses Çıkması

Profil fotoğrafı
Eren
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 EkranDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

RX-4 Logo
Onvo
RX-4
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru