to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV43250 Televizyonda Kanal Ve Sinyal Yok Uyarıları Ve TP Ayarları Sorunu
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “kanal yok”, “sinyal yok” ve “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarılarını alıyorum. Daha önce kanallar sorunsuz çalışırken, birdenbire tüm kanallar gitti ve kanal taraması yapmak istediğimde de aynı TP uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun ev adresimde, kendi televizyonumda yaşanıyor.
Henüz Onvo müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle görüşmedim. Bu nedenle öncelikle uzaktan destekle, mümkünse telefonda ya da çevrim içi yönlendirme ile cihazın gerekli ayarlarının kontrol edilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum. Televizyonumun bu hatayı vermeden, eskisi gibi tüm kanalları sorunsuz şekilde göstermesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
