to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV42250 Televizyonda Sürekli 'Kanal Yok' Ve 'Sinyal Yok' Sorunu
Onvo OV42250 model televizyonumda bir gündür sürekli olarak “Kanal yok” ve “Sinyal yok” hatalarıyla karşılaşıyorum. Kanal taramaya bastığımda ise ekranda “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde kanal bulamıyorum.
Sorunun kendiliğinden düzelmemesi üzerine televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak buna rağmen aynı uyarıları almaya devam ediyorum. Televizyonu Yozgat Merkez köyde kullanıyorum ve şu an için hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Onvo yetkililerinden, mümkünse uzaktan bağlantı ya da telefon desteği ile uydu ve TP ayarlarının kontrol edilip düzeltilmesi konusunda yardımcı olmalarını, sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
