to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Onvo Ov-011 Scooter aldım ve şu anda 400 küsur km de. İlk aldığımda şarj aleti düzgün çalışmıyordu. Bununla ilgili görüştüğümde bana yeni şarj aleti almamı söylediler. Daha 0 km deki bir cihaz için tamam deyip aldım. Servisine götürdüm ve servis ilgilenmedi. Bende bir daha servise götürmedim ki aldığım 2 3 duyum sonrası hiç gitme isteği olmadı ve yaklaşık 470 km deyim şu anda ve düz yolda giderken birden voltaj kesti ve kapandı.
Galiba büyük gün geldi ve batarya bitti dedim ki öylede olmuş, batarya bitmiş. İlk başta hayret ettim daha 470 km'de bir cihaz nasıl böyle oldu diye ve bana 4 5 bin tl masraf çıkartıldı. Servisin yaptığı tek şey bataryayı kontrol etmek herhangi başka bir şey yapmadı. Bununla alakalı Onvo Instagram sayfasına yazdım ve bana geri dönüş yapılacak dendi ama 1 haftadır hiçbir dönüş yok. Daha 470kmde olan bir cihaz batarya bitiriyor. Bu konu hakkında çok yere bildireceğim ve bu konuda sonuna kadar gideceğim.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Bana hiçbir dönüş yapılmıyor verdiğiniz numaraysa çalmıyor adam akıllı ilgilenmiyorsunuz sattığın ız ürünün arkasında durmuyorsunuz
Tüketici ile görüşüldü, X bir firma ile görüşmüştür. Cihazı bir başka kişiye satmıştır.
2 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 20.499 TL’ye, 3 taksit ile Onvo 11 Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden Scooter’da gaz kesme, titreme, yürümeme ve bataryanın sallanması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 11 Ekim 2025’te ürünü Nazilli servisine teslim ettim. A...
Cihazı aldıktan üç gün sonra arka teker kilitlendi ve cıvataları kendiliğinden gevşemişti. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Yetkili kişi cihazın alındığına dair hiçbir belge vermedi. Bu durumu çağrı merkezine bildirdim. Sonrasında, servisteki cihaza bakan kişi beni arayarak scooter'ın motorunda sıv...
Onvo marka Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde Scooter’ın gövdesi kaynak yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir kırılmanın güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğunu özellikle belirtmek...
Onvo marka bir scooter aldım, 10 gün kullanmadan bozuldu. Servise götürdüm, sözde yapıldı ama iki gün içinde tekrar çalışmadı. Nasıl bir markasınız? Sizi arıyorum, 'Servisle muhatap olun' diyorlar. Servise gidiyorum, 'Fabrikaya şikayet edin' diyorlar. Muhatap olarak kiminle görüşeceğim?
Yorumlar