Onvo Markasının Yaptığı Scooter Ve Umursamazlığı

Tam bir sene önce Onvo 12x Plus marka Scooter aldım ve şu anda Scooter tam 4500 km oldu. Arkadaşlar, öncelikle şunu unutmayın; siz bir Scooter alırken oyuncak almıyorsunuz, siz bir taşıt alıyorsunuz ve nasıl araba veya motor alırken acaba servisi var mı, acaba müşteriyi önemsiyorlar mı, malının arkasındalar mı diye düşünüyorsanız, Scooter alırken de düşüneceksiniz. Öncelikle Onvo 12x Plus marka scooterda yaşadıklarımı anlatayım. Bu scooterla tam 4500 km yol yaptım, alalı bir yıl oldu. 3 kere lastik patladı, 2 kere fren balatası değişti, bir kere de fren kolu değişti. Öncelikle kullandıkları her malzeme çok kalitesiz, ne bir güvenlik sunuyor ne de güvenliymiş gibi hissettiriyor. Fren desen 3 haftada bir fren ayarı yapıyorsun, sonra bunlarda kronik olarak gidon oynaması var, şakır şakır sallanıyor. Ama en büyük hatası Onvo adlı firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması. Ben ömrü hayatımda böyle bir umursamazlık görmedim. Müşteri temsilcisini arıyorsun, sanki adamla dalga geçermiş gibi ilgileniyorlar. Parça bekliyorsun, 3 ay sürüyor. Geçen gün kendi kendine kornası bozuldu, daha 1 sene garantisi var, firma garantiye sokup da yapmadı bile. Kötü bir ilgilenme gördüm. Herkes düşünüyor ki en fazla scooterdan ne olabilir. Öyle düşünmeyeceksiniz işte, ondan sonra tek yaptığınız şey müşteri hizmetleriyle kavga etmek oluyor.