to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, garanti belgesi de teslim edildi. Ancak televizyonu ilk günden beri kullanamıyorum. Ekran sürekli kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görüntü kalitesi tamamen gidiyor. Bazen düzeliyor gibi oluyor ama kısa süre sonra aynı arıza devam ediyor. Yani sıfır aldığım ürün en başından beri hatalı.
Mağazaya gittiğimde “servis raporu olmadan iade alamayız” dendi. Servisi aradım, “biz bir şey yapamayız, merkezi arayın” dediler. Onvo genel merkezini aradım, “5 iş günü içinde dönüş yapılır” dendi.
Bugün 11 Kasım. Aradan haftalar geçti ama hâlâ ne arayan var ne soran! Herkes birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor.
Bu kadar büyük bir markanın bozuk bir ürünü satıp arkasında durmaması ve müşteriyi bu şekilde oyalaması kabul edilemez. A101 ilgisiz, Onvo sessiz. Haftalardır mağdurum, ürünü kullanamıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Artık sabrım kalmadı! Gerekiyorsa CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na başvuracağım. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Bu kadar para verip bozuk televizyon almak, ardından da ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten utanç verici. Ürünün derhal iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonun takılmasının üzerinden henüz 10 gün geçti, ancak ekran bir anda tamamen kırmızıya dönüyor, renkler ve görüntü kalitesi çok kötü hale geliyor. Bazen düzeliyor, bazen tekrar bozulu...
24.06.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığımız Onvo marka 65 inç ekran televizyonu 25.06.2025 tarihinde Onvo yetkili servisinden ilgili arkadaşlar gelip kurulum yaptılar. Aradan 3 gün geçtikten sonra resimlerde görüldüğü gibi ekrandaki arıza meydana geldi. Arıza ile ilgili Onvo yetkili servi...
A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...
A101'den aldığım Onvo marka 32 inç TV birkaç gün kullanımdan sonra ekran soldu, beyazlar kırık beyaza zaman zaman da diğer renkler karışmaya başladı. 5 günlük bir süre sonunda mağazaya başvurmamız sonucunda red ve bizi suçlarcasına bir üslupla karşılaştık. Sonrasında Onvo yetkili servisine başvurduk...
06.09.2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden Onvo 65OV6000U model Android TV satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. TV’nin ekranının sağ tarafında LED yanması meydana geldi. Servisi aradım, gelip onarım yaptılar ve TV yaklaşık bir hafta sonra geri geldi. Ancak 08.10.2025 tarihinde ay...
Yorumlar