to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyonu geçtiğimiz cumartesi günü elden satın aldım. Kutuyu açıp televizyonu kurduğumda iç ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanılamaz halde buldum.
Durumu hemen satıcıya ilettiğimde, “Siz açtınız, garanti kapsamında çıktı” diyerek sorumluluk almak istemedi ve ürünü geri almayı ya da yenisiyle değiştirmeyi kabul etmedi. Televizyonu teslim aldığımda kırık olduğunu fark etseydim zaten o an orada iade etmek isterdim, sorun kutu açıldığında ortaya çıktı.
Satıcının ayıplı ürünü müşteriye yüklemeye çalışması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ve iç ekranı kırık çıkan televizyonun satıcı tarafından geri alınmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. 6 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş 10 Şubat 2026’da teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz, hiç beklemeden kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Durumu hemen fotoğraflarla birlikte ilettik. Görüşmelerde, hasarın kargo taşı...
A101’den sıfır diye Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo’nun yetkili servisi geldiğinde kutunun bir kenarında küçük bir ezik olduğunu gördük ve bunu en başta servise açıkça belirttik. “Eğer Onvo iade kabul etmeyecekse lütfen kutuyu hiç açmayın, ürünü A101’e geri verelim” dememize ra...
26/08/2023 tarihinde Onvo markasının 55 inçlik televizyonunu aldım. Televizyon geldiğinde kurulumu yapıldı ve bir sorun olmadan çalışıyordu. Ancak yak...
Ev Shop aracılığıyla 12 ay taksitle Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü getiren görevli arkadaşların kutuyu taşırken televizyonun kutusunu köşelerden duvara çarptıklarını kendi gözlerimle gördüm. Teslimatı yapıp gittikten sonra bu duruma şahit olduğum için kutuyu açıp ürünü kontrol etme ...
Yorumlar