to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Onvo Siyan Dijital kettle, arıza yaptığı için garanti kapsamında Hatay İskenderun Gözcüler Kızılnar Elektrik mağazası üzerinden servise teslim edildi. Ürün, mağaza tarafından başka bir servise yönlendirilmiş; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kettle tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem mağazayı hem de ilgili servisi aradım, Onvo müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve aciliyet bildirdim. Buna rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi ve sürekli oyalayıcı yanıtlar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo Silver Çelik Kettle ovktl01 model dijital su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra rezistans arızası nedeniyle servise verdim. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma daha kötü bir durumda teslim edildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebiyle servise teslim ettim ve...
Geçen sene Nisan ayında BİM marketten Onvo dijital kettle almıştım fakat daha bir yıl dolmadan bozuldu. Kettle'da su kaynatmak için fişe taktığımızda üzerindeki derece rakamı yükseliyor fakat herhangi bir kaynama veya ısınma emaresi olmuyor. Sadece hafif ılık oluyor; yani kesinlikle kaynamış bir su ...
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
Ben Trendyol'dan Onvo marka bir kettle aldım ve arızalandı. Servise götürdüm, üzerinden 1 ay geçti. Servisi aradığımda, 'Fabrika parçayı göndermiyor' diyorlar. Fabrikayı aradığımda ise, 'Servis bizden parça istemedi' diyorlar. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok mağdur oldum.
Yorumlar