Onvo Kettle Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kullanım Sorunları Yaşıyorum

Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermiyor. Daha önce aldığım dijital kettle’da ise su kaynarken 70 derece gösteriyor, kaynatma kısmına bastığımda ise otomatik olarak atmıyor ve sürekli kaynatmaya devam ediyor. Her iki üründe de sorunlar sürekli olarak yaşanıyor, hiç düzgün çalışmadı.

Ürünlerin toplamda yaklaşık 3500 TL tutarında olduğunu belirtmek isterim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servisle iletişime geçmedim çünkü tekrar uğraşmak istemedim.

Ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.