to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Silver Çelik Kettle ovktl01 model dijital su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra rezistans arızası nedeniyle servise verdim. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma daha kötü bir durumda teslim edildi.
Bunun üzerine tekrar değişim talebiyle servise teslim ettim ve neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Servis fişi belge numaram: brd2025000000564. Ürünü Brandist Global mağazasından satın aldım. Süreç boyunca Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ürünün tamir edildiği ve servise gönderileceği söylendi ancak bugün tekrar aradığımda ürünün hâlâ teslim edilmediğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim.
Hem ürünün arızasının giderilmemesi hem de teslimat sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. Yeni bir ürünün çok hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ben Trendyol'dan Onvo marka bir kettle aldım ve arızalandı. Servise götürdüm, üzerinden 1 ay geçti. Servisi aradığımda, 'Fabrika parçayı göndermiyor' diyorlar. Fabrikayı aradığımda ise, 'Servis bizden parça istemedi' diyorlar. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok mağdur oldum.
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
9 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Onvo Siyan Dijital kettle, arıza yaptığı için garanti kapsamında Hatay İskenderun Gözcüler Kızılnar Elektrik mağazası üzerinden servise teslim edildi. Ürün, mağaza tarafından başka bir servise yönlendirilmiş; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kettle tarafıma u...
Geçen sene Nisan ayında BİM marketten Onvo dijital kettle almıştım fakat daha bir yıl dolmadan bozuldu. Kettle'da su kaynatmak için fişe taktığımızda üzerindeki derece rakamı yükseliyor fakat herhangi bir kaynama veya ısınma emaresi olmuyor. Sadece hafif ılık oluyor; yani kesinlikle kaynamış bir su ...
Onvo marka su ısıtıcısını tamir için 2024 yılı Ekim ayının başlarında Görele servis merkezine teslim ettim. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala su ısıtıcının tamir edilip tarafıma teslim edilmediğini üzülerek belirtiyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle günlük yaşamımızda ciddi olumsuzluklar ...
Yorumlar