Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Başlığının Kırılması Ve Garanti Servisine Ulaşılamaması

profile
Aysun
12 Mayıs 11:46
247

Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesini kullanırken 10.05.2026 tarihinde koltuklarımı yıkadığım sırada halı yıkama başlığı, herhangi bir güç uygulamamama rağmen bir anda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşadım.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti belgem ile birlikte ovhym200092507645 numaralı ürün bilgilerim elimdedir. Buna rağmen telefonla Onvo müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Ürünün kırılan halı yıkama başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma hızlı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

18 Mayıs 16:18

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Kırık Parça Değişimi Talebi

profile
Safiye
16 Şubat 14:20
1.403
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Kırılan Başlığına Garanti Kapsamında Parça Talebi

profile
Cemile
28 Aralık 2025 15:28
7.801

Onvo Halı Yıkama Makinesinde Başlık Çatladı Ve Garanti Yanıtı Gelmedi

profile
Gökhan
22 Mart 17:42
305
Onvo Halı Yıkama Makinesinde Başlık Çatladı Ve Garanti Yanıtı Gelmedi
Onvo Halı Yıkama Makinesinde Başlık Çatladı Ve Garanti Yanıtı Gelmedi
Onvo Halı Yıkama Makinesinde Başlık Çatladı Ve Garanti Yanıtı Gelmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru