to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Başlığının Kırılması Ve Garanti Servisine Ulaşılamaması
Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesini kullanırken 10.05.2026 tarihinde koltuklarımı yıkadığım sırada halı yıkama başlığı, herhangi bir güç uygulamamama rağmen bir anda kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşadım.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti belgem ile birlikte ovhym200092507645 numaralı ürün bilgilerim elimdedir. Buna rağmen telefonla Onvo müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünün kırılan halı yıkama başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma hızlı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
