Garanti Kapsamında Kırık Parça Değişimi Talebi

Onvo marka bir halı yıkama makinesini yaklaşık 10-15 gün önce Düzce'deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanma fırsatım oldu. Kullanımını tam bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim, birlikte kurulumu yaptık ve çalıştırdık. Koltuğu yıkamak için aparatı koltuğa bastırdığım an...

Onvo OVHYM 100 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi'ni 10.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 11.12.2025 tarihinde makinenin başlığı kırıldı. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça k...

A101’den yaklaşık 15 gün önce Onvo marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi kullanmayı bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim ve ürünü ilk kez bugün kızımla birlikte denemek üzere açtık. Koltuk yıkama aparatını koltuğu temizlemek için kullandığımız anda, aparatı koltuğa bastırır bast...

22.11.2025 tarihinde A101 marketten Onvo ovhym100 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kiri çeken başlık kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Onvo yetkili servisine iletip kırık parçanın fotoğraflarını gönderdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerin...

Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...