Onvo Halı Yıkama Makinesinde Başlık Çatladı Ve Garanti Yanıtı Gelmedi

Onvo ovhym100 model halı yıkama makinesini yaklaşık 4–5 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin başlık kısmı çatladı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.

Ürüne ait garanti belgem ve alışverişe dair fişim mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onvo yetkililerine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Onvo markasından beklentim, garanti kapsamında bu çatlayan başlığın ücretsiz olarak onarılması ya da gerekli görülürse değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.