to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den Onvo dikey süpürge aldım. Bir süre sonra sesli çalışmaya başladı. Teknik servise fişi ile götürdüm garanti belgesi yok diye almadılar. Garanti belgesini bulup götürdüm daha eline alır almaz su kaçırmışsınız dediler. Garanti kapsamı olmayabilir dediler. Süreçte de makinenin motoruna toz kaçırmışsınız makinenin hazne si ni boşaltmamış sınız diye garanti dışı dediler.
1. Makineyi boşalt masan çekmiyor zaten.
2. Boşaltmamaya ısrar edersen e2 hatası veriyor çalışmıyor.
3. Biz süpürge aldıysak elbette toz kıl vs süpürmek için almadık mı. Motoruna tiz kul kaçıyorsa bu benim sorunummu ürünü tasarlatıp üretenin sorunumu.
4. Servis ürünü alır merkeze göndereceğiz, diyor onlar karar verecek diyor. Sonucu duyunca merkezi arıyorum sistemden bakıyorum teknik servis garanti dışı dedi diyor ve göndereceğiz dedikleri cihaz bıraktığım teknik serviste sökük duruyor. Ben ücretli onaylarsam motor değişecek.
Merhaba, A101'den 4 ay önce Onvo dikey süpürge aldım. İlk 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ara ara çalışıp durmaya başladı. Garanti kapsamında işlem yapılması için Onvo Müşteri Hizmetleri'ne ulaştım. Beni, bölgeme bakan K***** Teknik Servis'e yönlendirdiler. Ancak ürünü servise götürdüğümd...
A101'den Onvo süpürge aldık ve alır almaz karşılaştığımız şey E2 hatası veriyordu hemen servise görürdük yaklaşık bir ay serviste kaldı problem yok filtre kirlenince şöyle oluyor dediler. Geri verdiler oysa aldık. Kullanmadan servise vermiştik. Eve getirdik yine aynı tekrar verdik ve yine 1.5 ay sür...
A101'den aldığım dikey süpürge sorunlu çıktı. A101, kendilerinden atmak için garantiye gönderin dedi. Ben de servise götürdüm ve Onvo müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım. A101'in geri alması için iade raporu vermesi gerekiyordu. Sonuçta ayıplı mal dedim. Tamam efendim, servis bir baksın sonr...
Yorumlar