to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Desteği Yok
BİM marketten aldığımız Onvo marka dikey süpürge F1 hatası vermeye başladı. Bu kadar kısa süre içinde arıza vermesi, ürünün hatalı üretim olduğunu gösteriyor. Birçok kullanıcı aynı dertten muzdarip. Servis sorunu var; bulunduğum bölgede ne yazık ki servis yok.
Gelişme
27.01.2025 tarihinde aldığım Onvo marka dikey Süpürge F1 arızası vermişti yetkili servise bıraktım bugün gidip tamir gören süpürgeyi eve getirdim şarj ettikten sonra kullanmaya daha firsat kalmadan yeniden F1 hatası verdi bu nasıl bir hizmet nasıl bir kalite anlamış değilim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
