to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge E8 Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son bir haftadır, hiçbir sebep yokken cihaz E8 uyarısı verip kendi kendine kapanıyor. Ürünü A101'den garanti kapsamında satın aldım, ancak garanti belgemiz kayboldu. Fatura bilgilerim elimde mevcut. Sorun her açışımızda tekrar ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyoruz.
Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram: 0530*****42.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Fadime Hanım Merhaba; Ben Şikayet Var Yönetiminden Sedef. Telefon Hattında bir sorun yaşandığından ötürü sizlere ulaşım sağlayamadık. Şikayetinizle ilgili hangi İl ve İlçede ikamet ettiğinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Servis bilgileri ile sizlere dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.
