Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Dikey Süpürge Boru Yırtılması Ve Parça Beklemede Uzun Süreli Tamir Gecikmesi

profile
Deniz
27 Nisan 19:11
203

Onvo marka dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra yaklaşık 6 aydır cihazın düzgün çekmediğini fark ettim. Süpürgenin boru kıvrım yerinde, alt kısımda yırtılma olduğu ortaya çıktı ancak bu kısım altta kaldığı için yırtığı ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim.

Durumu fark eder etmez Muğla Fethiye’de bulunan Ufuk Elektronik tamir yerine başvurdum. Yaklaşık 2 aydır her sorduğumda yetkili tamirciden sadece parçanın beklendiği ve henüz gelmediği cevabını alıyorum. Bu süreçte sürekli oyalanıyorum, ne net bir tarih veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Ürünüm hala sorunsuz bir şekilde kullanılamaz durumda.

Ürünün faturası, fişi ve garanti belgeleri elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede bu tür bir yırtılma ve performans düşüklüğü yaşamam ve aylarca parça bahanesiyle bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu nedenle arızalı süpürgenin onarımıyla uğraştırılmadan, Onvo’nun ürünü tamamen yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

onvo-dikey-supurge-boru-yirtilmasi-ve-parca-beklemede-uzun-sureli-tamir-gecikmesi-4.jpg
onvo-dikey-supurge-boru-yirtilmasi-ve-parca-beklemede-uzun-sureli-tamir-gecikmesi-3.jpg
onvo-dikey-supurge-boru-yirtilmasi-ve-parca-beklemede-uzun-sureli-tamir-gecikmesi-2.jpg
onvo-dikey-supurge-boru-yirtilmasi-ve-parca-beklemede-uzun-sureli-tamir-gecikmesi-1.jpg
28 Nisan 07:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baturalp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Uzun Süre Bekleme Ve Yedek Parça Oyalaması

profile
Baturalp
05 Nisan 22:52
1.244
garanti-kapsamindaki-supurge-tamirinde-uzun-sure-bekleme-ve-yedek-parca-oyalamasi-1.pdf
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Uzun Bekleme Ve 800 TL Ücret Talebi

profile
Serkan
13 Mart 06:04
856

Onvo Dikey Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebi

profile
Aynur
31 Aralık 2025 10:46
847
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Ve Kırık Tekerlekli Onvo Süpürge Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Sezgin
05 Mart 17:23
1.579
Sürekli Arıza Yapan Ve Kırık Tekerlekli Onvo Süpürge Ücretsiz Değişim Talebi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Ücret Talebi Ve Fiyat Çelişkisi

profile
Burcu
04 Şubat 12:47
1.583
garanti-kapsamindaki-supurge-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-fiyat-celiskisi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-supurge-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-fiyat-celiskisi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru