to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgeyi aldıktan sadece 10 gün sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis süpürgeyi fabrikaya gönderdiklerini ve gerekli işlemleri yaptıklarını söyledi.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün tamir edilip tekrar tarafıma verilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu ürünü almayı düşünen tüketicilerin de dikkatli olmasını istiyorum, kimsenin parasının ve zamanının boşa gitmesini istemiyorum.
Onvo ovdss01 model dikey süpürgemi 13.01.2025 tarihinde çalışmadığı için teknik servise teslim ettim. Ürünün tamiri için 800 TL ek ücret talep edildi, bu ücreti ödemeyi kabul ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte teknik servisi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünümden hem de iletişim sürecinden dolayı mağdur oldum.
Onvo yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ürünümün durumu hakkında bilgi vermesini hem de sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi 21.10.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünü satın alırken garantisini 2 yıl daha uzatmıştım, yani hâlâ garanti kapsamındaydı. Servis, süpürgemin fabrikaya gönderileceğini ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağını belir...
Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Süpürge aşırı ısınıyor, çalışmamaya başlıyor ve motora toz çekiyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürünü 3 kez Onvo Zonguldak Devrek yetkili servisine götürdüm,...
Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı. Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım...
8 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Onvo OVDSS01 Z Plus şarjlı dikey süpürgeyi, aynı arızayı ikinci kez yaşamam nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Ürün, kısa süre içinde F1 hatası vermeye başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. Serviste yaklaşık 15 gün kalan ürünün motorunda sıkıntı olduğu söy...
Yorumlar