to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dijital Çay Makinesi Kendi Kendine İşlem Yapıyor!
BİM’den yaz aylarında yaklaşık 1600 TL ödeyerek aldığım Onvo dijital çay makinesinin dijital ekranındaki dokunmatik panel, 3 gündür kendi kendine işlem yapmaya başladı.
Ekrandaki dokunmatik alanlara sanki biri basıyormuş gibi kendiliğinden basılıyor ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Ürünü yeni aldığım için fiş ve garanti belgesinin mevcut olduğunu düşünüyorum. Cihazın garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenerek arızasının giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arızasının en kısa sürede çözülmesini ve tekrar aynı sorunu yaşamayacağım şekilde onarılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz Seda Hanım, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
