to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Çin Malı Olduğunu İspatladı
Onvo 012 sorunsalı. Almak mi? Pişmanlık. 2 yıl 3 ay önce aldığım Scooter u 6 ay kullanmadım ve kutusuna koyup müsait bir odama koydum. Henüz 500km iken. Simdi arabamı sattığım için kullanıma başlayacaktım ki şarj almadı. Servise götürdüm soket dediler hadi dedim neyse öderiz. Abi ne şarjı, batarya bitmiş 9000 TL ücret istendi. Normal olan neyse onu yaptılar gibi gözükse de 6 ay yatan cihazı 3 ay önce sarja taksaydım garantiden mi işlem görecekti? Hiç mi müşteri bazlı iyi niyet servisi olmaz. 9000 TL batarya nedir aletin ikinci eli 10000 TL zaten
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Sorunun yanıtlanması 2 hafta sürüyor ise eyvallahlar olsun bu firmayı yurdumuza sokanlara
Servis ürünü alin diyor acaba insan var mi karşımıza alıp muhatap alabileceğim
Bir gelişme yaşadınız mı tamir hakkında