Onvo Akıllı Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Destek Eksikliği

Onvo 32OV6000H model televizyonumda baştan beri uygulamalar yavaş ve sıkıntılı çalışıyordu, ancak son gelen güncellemeden sonra durum tamamen kötüleşti. Şu anda özellikle TV Plus, Netflix, Amazon gibi uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında komutlara tepki vermiyor, tıklamalara cevap alamıyorum ve bu uygulamaları televizyonda kullanamıyorum. Televizyonu aldığıma bin pişman oldum, böyle olacağını bilsem kesinlikle almazdım.

Televizyonu İzmit’ten aldım ve şu an İzmit’te kullanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Ürün akıllı televizyon olarak satılmasına rağmen uygulamaların bu şekilde çalışmaması nedeni ile aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Onvo’dan, bu sorunla ilgili olarak televizyonuma düzgün ve stabil çalışan bir yazılım güncellemesi gönderilmesini ve gerekiyorsa teknik olarak detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum kısa sürede çözülmediği takdirde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.