to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık sekiz ay önce aldığım scooter, ilk gününden itibaren arızalarla karşılaştım ve bu süre zarfında dört ay serviste, dört ay da bende olmasına rağmen değişim kararı verilmiyor. Motor arızası olduğu belirtildi. Sadece motor arızası için değil, sinyal lambası ve korna gibi ekstra hizmetler için de sürekli ücret talep ediliyor. Üstelik ödeme yapmaya razı olmamıza rağmen, sorunlar giderilmiyor. Büyükçekmece'deki Onvo marka scooter servisine başvurdum, ancak servis dolu olduğu için işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ilgilenen olmadı ve bir bayan telefonu yüzüme kapattı. Sorunlarımı anlatmaya çalıştıkça, dinlemek istemiyorlar. Bu durumdan ötürü mağdur oldum ve firmanın yakın zamanda ciddi sorunlarla karşılaşacağını düşünüyorum.
09.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx4 model scoter’ımda motor arızası oluştu. 24.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Büyükçekmece’deki Onvo fabrika servisine özellikle götürdüm. Motor arızası olduğunu, değişim gerektiğini ve en az 1 ay serviste kalması gerektiğini söylediler. Uzak bi...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Yaklaşık 2 ay Media Marktan Onvo 007 marka Scooter aldım. Ürünü aldığım günden 2 gün sonra ürün bozuldu. Ses çıkıyor gaz çalışmıyordu. Ürünü Büyükçekmece de ana merkez servisi ne götürdüm. Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Yeni ürünü aldım. 1 ay kullanmadan yeniden ekranı açılmadı. Tekrar aynı yere gö...
Onvo ov 007 model Scooter’ımı yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Büyükçekmece’deki servise teslim ettim. Scooter’ı normal bir şekilde sürerken bir anda ekranı gitti ve bu nedenle servise başvurdum. O tarihten bu yana her sorduğumuzda “3 gün bekleyin” yanıtı alıyoruz, ancak bu 3 günler sürekli uzatı...
Onvo marka scooterımı yaklaşık iki ay önce pil sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazı şarj ettikten sonra hemen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyordu. Yaklaşık 25 gün boyunca serviste kalan scooterım için bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 9.500 TL talep edildi. ...
Yorumlar