Onvo 43VQ80F2FA Model Televizyonda Google Hesap Güvenilirlik Sorunu

Onvo marka 43VQ80F2FA model televizyonu iki gün önce A101’den satın aldım. Eskişehir’deki yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Ancak sadece kanalları yükleyip uygulama menüsünü gösterip gitmek üzereydiler. Rica ederek, çok isteksiz de olsalar, Wi-Fi’ye bağlayıp uygulamaları denemelerini ve özellikle model özelliği gereği Google özelliğini test etmelerini istedim. İki servis görevlisi kendi aralarında bu modelde böyle bir özellik olup olmadığı konusunda kararsız kaldılar ve herhangi bir deneme yapmadan, sadece kurulum ve TV aparat ücretlerini alıp ayrıldılar.

Daha sonra kendi çabamla televizyonda aslında olan ve güncellemeden sonra aktifleşen internet/Google uygulamalarını güncelleyerek aktifleştirdim. Ancak Google Play Store’dan uygulama indirmek için Google hesabıma giriş yapmak istediğimde, ürünün/cihazın güvenilir olmadığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Televizyondan yeni bir Google hesabı açmaya çalıştığımda bile aynı uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Televizyonun arayüzü erişim açısından kullanışlı görünse de, teknik personelin ürün özellikleri ve Google entegrasyonu konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması hayal kırıklığı yaratmıştır. Asıl önemli konu ise Google hesabı ile yaşadığım bu güvenilirlik hatasının bir türlü çözülememesi.

Öncelikli talebim, yazılım veya gerekli teknik müdahale ile bu Google hesabı/güvenilirlik sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve televizyonu tüm akıllı özellikleriyle sorunsuz kullanabilmemdir. Yazılımsal olarak çözülemezse ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.