Onvo 42OV6000F Televizyonumda Sürekli Donma Ve Yavaşlık Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldığım Onvo 42OV6000F model televizyonu ilk günden beri kullanıyorum. Ancak cihaz, başından beri ağır ve yavaş çalışıyordu. Son zamanlarda ise donmalar iyice arttı, artık uygulamalarda ciddi takılmalar ve kalmalar yaşanıyor. Özellikle Tabii uygulamasında neredeyse hiç kullanamıyorum; uygulama açılmıyor ya da sürekli donuyor. Bazı diğer uygulamalarda da benzer şekilde sorunlar yaşıyorum.

Garanti süresi devam eden ürünüm için şimdiye kadar herhangi bir teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sürekli ve can sıkıcı sorunların çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.