Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 12x Plus Deneyim

profile
Enes
02 Ağustos 2024 00:49
3.132

12xplus scooter yaklaşık bir buçuk yıl 2100 km oldu. Tercih etme sebebim aldığım dönemde herkes sudan şikayet ediyordu. Sadece Onvo bir standart yazmıştı, bu yüzden tercih ettim. Cihazı sert kullanıyorum. Konforu tatmin edici seviyede. Km bilgisi doğru, şu anda %30 gibi bir ömür kısalması var. Onvo ile yıldızım barışmadığına eminim. İlk aldığım gün lastiği patlamış, ben başka bir şey olmuştur diyerek servisi aradım. Cevap olarak lastikçiye götür yapsınlar abi dediler. Şaşırdım, araştırdığımda scooter servisi aslında televizyon tamircisiymiş. Normal deyip bir daha iletişim dahi kurmadım. Direksiyon kilidi sürekli gevşiyor ve sallanıyordu. Bir süre sonra (6 ay) parça yerine alıştı ve sallanmaz oldu. Sonra gidon kırıldı, baktım herkeste aynı sorun var. Ara parça yapıp tamir ettim. Bu hafta genel bakım için şasiye kadar söküp A'dan Z'ye bakım yapmak istedim. Genel olarak kondisyonu iyi durumda. Motor rulmanlarını değiştirdim ve arka motorda balans vardı, çözemediğim. Söküğünde fark ettim kapağı çatlamış, muhtemelen ilk ay oldu. O zamandan beri balans vardı. Bu bir şikayetim; servisin kötü değil, kötünün de ötesinde ve bilgisiz olması. Ben arayalı bir yıl oldu. Belki değişmiştir. Onvo'dan bir beklentim yok, baştan aşağı scooter yapacak kadar bilgi sahibi ettiler.

profile
1 Destek
02 Ağustos 2024 07:13 (Şikayetten 6 saat sonra)
07 Ağustos 2024 11:43

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Onvo OV12 Xplus Scooter'da Garanti Sorunu Ve Sürekli Arızalar

profile
Mucahit
16 Eylül 2024 21:46
2.820
Onvo OV12 Xplus Scooter'da Garanti Sorunu Ve Sürekli Arızalar

Onvo Markasının Yaptığı Scooter Ve Umursamazlığı

profile
Ebrar
14 Ağustos 2024 17:15
5.881

Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve Ücret Hakkında Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Meltem
23 Haziran 2025 22:15
3.424
Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve Ücret Hakkında Güven Sorunu Yaşıyorum
Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve Ücret Hakkında Güven Sorunu Yaşıyorum
Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve Ücret Hakkında Güven Sorunu Yaşıyorum
Yetkili Serviste Orijinal Parça Ve Ücret Hakkında Güven Sorunu Yaşıyorum
+2
1
Magomed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Magomed
09 Mart 2025 18:25
3.794
Onvo Yetkili Servis Hatalı Tamir ve Yüksek Ücret Talepleriyle Mağdur Ediyor
Onvo Yetkili Servis Hatalı Tamir ve Yüksek Ücret Talepleriyle Mağdur Ediyor

profile
Enes
05 Ağustos 2024 20:35
4.290
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru