to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Onvo Scoter Servisi Bilgisizliği
Oğlumun kullandığı scoterı Kütahya yetkili servisine götürdü arka çamurluk yamulduğu için sinyalinde plastik bağlantı kısımları kırıktı 3 haftada ancak tamir etti. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hızlandırdı. Servise bırakıldığında arka stop lambası tüm ışıkları çalışıyordu sadece silikonla tamir edebilirdi ama servis neyapmış arka tarafına 2 tane uzun ağaç vidası atmış elektronik kartın sinyal kısımlarını mahvetmiş aldığında baba çalışmıyor dedi. Memlekete döndüğünde onu da getirdi. Ben söktüm görünce şok oldum. İşten anlayan birilerini nasıl servis yaptırıyorlar anlamıyorum. 750 TL bu sinyal lambası. Ne olacak şimdi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
