to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Onvo Ovdss03 model dikey süpürgem ilk olarak E3 hatası verdi ve Temmuz ayında yetkili servise götürdüm. Cihazın yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi ancak ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bu kez hem E2 hem de E3 hatası vermeye başladı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün kısa sürede iki kez arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle süpürgemin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
