to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürgede Kronik E3 Hatası Ve İade Talebi
Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen, daha ilk kullanımlardan itibaren E3 hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Şikayetvar.com üzerinde yaptığım araştırmada, aynı sorunun birçok kullanıcıda kronik olarak yaşandığını ve markanın bu konuda çözüm sunamadığını gördüm. Cihazım garanti kapsamında ve fatura bilgim de mevcut (Fatura No: KON2025000041684). Ürünü satın alırken ödediğim tutar 5.399 TL’dir.
Bu kronik problem nedeniyle ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
