Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Dikey Süpürgede E3 Hatası Ve Servis İlgisizliği

Onvo Dikey Süpürgede E3 Hatası Ve Servis İlgisizliği
İsmail
05 Ekim 23:45
577

Onvo OVDSS03 dikey süpürgeyi aldıktan sonraki ilk ay sorunsuz kullandım, fakat bir ayın sonunda cihaz sürekli E3 hatası vermeye başladı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde, her çalıştırdığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve cihaz hemen ısınıyor. Araştırdığımda birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını gördüm; bu nedenle bunun bir fabrika hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü Büyükçekmece’deki üretim fabrikasından satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünümü Avcılar Gümüşpala’daki Onvo yetkili servisine götürdüm. Ancak serviste sadece “filtre hatası” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ürünümün sürekli aynı hatayı vermesi ve servis sürecinde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Ekim 10:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif

Merhaba çözüm bulabildiniz mi filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Sürekli E3 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Berna
19 Ekim 20:02
1.901
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ali
09 Ağustos 09:14
3.544
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Ayda Arızalanan Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhammed
07 Haziran 12:43
3.337
bir-ayda-arizalanan-supurge-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri