to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka dikey süpürgenizi A101 mağazasından Ekim ayı sonunda satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım, yalnızca mutfakta kullandığım halde, başlığındaki hortum satın alımdan en fazla 2–3 ay sonra parçalandı. Ürünü severek kullanıyordum, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten üzdü.
Market fişini maalesef çöpe attığım için şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Onvo servisine başvurmadım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda arızalanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Kırılan hortum/başlık parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer firma bunu garanti kapsamında değerlendirmezse, en azından uygun fiyatlı yedek parça tedariği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Onvo markalı dikey süpürgeyi 14.12.2023 tarihinde A101’den satın aldım ve yaklaşık 2 yıla yakındır gayet memnun olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgenin fırça kısmı çalışırken bir anda duruyor, fırça dönmüyor ve aynı anda fırça bölümünden yanık kokusu ile birlikte duman çıkıyor. Bu...
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Buca Göksu A101 şubesinden satın aldım. 1 ay önce süpürgenin başlığı bazen dönüyor, bazen dönmüyordu. Garanti kapsamında servise götürdüğümde, başlık kablosunda temassızlık olduğu ve yeni başlık takılması gerektiği söylendi. Ancak hiçbir kırılma...
Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, yaklaşık 1 yıl olmak üzere. Hortumun yerinden yırtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirildim. Ücret talep ettiler. Garanti süresinde olan bir ürün ve bu ürünün kronik bir sıkıntısı olduğunu gördüm. Birçok aynı şikayet var. Ürün baş...
9 ay önce A101'den aldığım Onvo dikey süpürgemin hortumu yaklaşık 2 ay önce yırtıldı. Garantisi devam eden ürünüm hakkında yardımcı olun lütfen. Severek kullandığım makinemin böyle çok kolay bir şekilde zarar görmesi çok kötü. Garanti kapsamında olan ürünüm için marka ile iletişime geçemedim. Bana u...
Yorumlar