to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde A101 Mersin Mezitli 6653 kodlu mağazadan Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü servis kuruluma geldiğinde açtık ve ekranın kırık olduğunu o anda fark ettik. Servis, daha önce bu televizyonun kırık olduğu için iade edildiğine dair eski bir rapor olduğunu, bu nedenle tekrar rapor düzenleyemeyeceklerini belirtti ve eski raporu bana teslim etti.
Mağaza yetkilileri iade işlemini gerçekleştireceklerini söylediler ancak sürekli bahaneler üreterek ve oyalayarak süreci uzatıyorlar. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Satış fişim ve fiş numaram (66580020610511640209) elimde mevcut, ürünü kredi kartı ile 13.499 TL ödeyerek aldım. Televizyonun kurulumu yapılamadığı için garanti belgesi de oluşturulamadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve iade işleminin tamamlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Bayramdan iki gün önce Mersin Silifke ilçesinde A101 mağazasında Onvo 50 inç televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bayramdan sonra sıra gelecek, size gelip kurulum yapılacağını söylüyorlar. Ben paketi artık mağdur olmamak açısından açtım, görüntü çok kötü, ek...
Ürünü A101 mağazasından 24.02.2024 tarihinde aldım, kutuyu açmadım. İki gün sonra yetkili servis kuruluma geldi ve televizyonun kırık olduğunu gördük. 'Rapor oluşturacağız ve İstanbul'daki Onvo'ya göndereceğiz' dediler. Dört gün sonra rapor geldi ve 'kutu içerisinden kırık çıktı, çerçeve açılmış, ke...
15.04.2024 Pazartesi tarihinde A101 marketinden Onvo 50 inç televizyon aldım. Çarşamba gününe kadar servis bekledim ve servis kurulumu yaptı. Açık ekranda denedikten sonra siyah ekranda ekran üzerindeki çizikleri fark ettim. Servise söyledim ve akşama kadar beklemem gerektiğini, akşam resimleri yükl...
A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...
Temmuz ayında A101 den 55 inç Onvo marka televizyon aldım. Toplam saat olarak bir gün bile çalışmadı, bir anda ekran gitti, servise gönderdik bir ayda geldi. Kurulum yapıldı bu seferde TV ekranın alt köşesinde sürekli parlak bir ışık yanıyor, servis tekrar televizyonu götürdü. Tam 2,5 aydır evde tel...
Yorumlar