to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Onvo televizyonu 02.07.2022 tarihinde aldım. 05.05.2024 tarihinde garantiye gönderdim. Gönderme sebebim, ekranın beyazlamaya başlaması ve görüntünün çok kötü olmasıydı. Garanti servisi beni aradı ve bizde böyle bir hata yapmadığını söyledi. Televizyonu geri getirdiler. Garanti süresi bitti, ancak hata yapmaya devam etti. Fabrikaya durumu anlattım. Onlar da garanti bitti, bizim yapacak bir şeyimiz yok dediler. Peki, iki yıllık televizyon bozuluyor, biz şu an deprem bölgesindeyiz ve zor şartlar altında geçiniyoruz. Bizim işimiz gücümüz yok, iki yılda bir televizyon mu alacağız? Onvo televizyon aldığımıza çok ama çok pişmanız.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
09.08.2024 tarihinde ONVO50 Ultra HD Android Smart Televizyonumu ekranın iç tarafında tozlanma olduğu için yetkili servise verdim. Garanti kapsamında yetkili servis Onvo fabrikasına gönderdi. 20 gün sonra getirdi. Taktılar, ekranda görüntüsünde çizikler oluşmuş ve geri götürdüler. Bugün 02.10.2024 t...
Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...
18.10.2022'de aldığım Onvo marka televizyonum yandan bakınca beyaz ekran gözüküyordu. Renkler cansızdı, renk ayarı yapıldığı halde ve durduk yere ekranı bozuldu, siyah ekran oldu. Yetkili servis üründe hata olduğunu ve bunun çoğu televizyonda olduğunu garanti kapsamında yapılacağını söyledi. 22 Temm...
Onvo yetkili servis sorunu. 9 Eylül 2024 tarihinde internetten bir site üzerinden Onvo marka bir televizyon aldım. Ürün geldikten sonra yetkili servis...
Onvo marka TV görüntüsünde sorun olduğu için 07.06.2024 tarihinde motorlu bir servis elemanı tarafından teslim alındı. 03.07.2024 tarihinde yapıldı diye getirildi. Televizyonun gerçek sorununu çözmeyi bırakın TV kapandığında hala panel ışıkları yanık olarak ekstra bir sorunla geri gelmiş. 05.07.2024...
Yorumlar