to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 32 inç televizyonumun kurulumu için yetkili servisi aradım. Ancak, servis benden kurulum için 600 TL ücret talep etti ve bu ücretin zorunlu olduğunu belirttiler. Kutuyu hiç açmadım ve televizyon halen ambalajında duruyor. Satın alırken kurulumun garanti kapsamında ücretsiz yapılacağını düşünerek tercih etmiştim. Şu ana kadar başka bir müşteri hizmetiyle görüşmedim ve kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım. Televizyonun ücretini ise kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Kurulumu Kırıkkale Merkez Etiler Mahallesi’nde yaptırmak istiyorum.
Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 32OV6000H modelinde Onvo marka TV satın aldım, ürün sıkıntısız biçimde adresime iletildi. Lakin ürünün garanti kapsamında olabilmesi için yetkili servis tarafından kurulumu yapılması gerektiği bildirildi ve Onvo müşteri hizmetleri tarafından ilk kurulumun yapılması, gar...
Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın o...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32 inç televizyon bugün tarafıma teslim edildi. Hemen ardından garanti başlatılması ve kurulum işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yetkili servis, kurulum için 600 TL hizmet bedeli talep etti. Oysa hem Hepsiburada'da hem de Onvo’nun kendi sitesinde...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 32OV6000H HD 82 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya dış yüzeyinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak televizyonun ekranı kırık çıktı. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve Onvo yetkili servisi ürünü alarak hasar kaydı oluşturd...
25 Eylül 2023 tarihinde Çorum ili, Merkez ilçesinden Onvo 24 inç OV32150 Smart LED televizyon satın aldım. Kurulum için Müşteri Hizmetlerini aradığımda 300 TL gibi yüksek bir fiyat servis ücreti istediler. "Kendim açsam garanti devam edermi mi? " Diye sorduğumda kırık vb. Durumlarda garanti kapsamı ...
Yorumlar