Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekran Değişimi Gecikmesi Sebebiyle Televizyon Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
12 Mayıs 15:37
179

Onunla marka 43 UHD televizyonumun ekranında, en altta yaklaşık bir karış yükseklikte bozulma oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü teknik servise verdim. Servis, ekran değişimi yapılacağını ve gerekli parçanın merkezden/fabrikadan sipariş edildiğini söyledi.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen merkezin hâlâ teknik servise ekranı göndermemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içinde herhangi bir net tarih verilmedi ve süreç uzadıkça televizyonumu kullanamıyorum.

Merkez tarafından ekranın bir an önce teknik servise gönderilmesini ve televizyonumun tamir/değişim işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 07:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

14 Mayıs 12:16

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
13 Aralık 2023 00:43
3.266
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
15 Ocak 2024 17:45
1.232
Onvo Arızalı Panel Değişimi
1
Selvi sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Ekranındaki Ani Dalgalanma Ve Bozulma Problemi

profile
Selvi
08 Ocak 2024 19:14
1.805

profile
Besra
22 Aralık 2023 12:10
2.544

profile
Merve
25 Temmuz 2023 12:39
631

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru