to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Değişimi Gecikmesi Sebebiyle Televizyon Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Onunla marka 43 UHD televizyonumun ekranında, en altta yaklaşık bir karış yükseklikte bozulma oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü teknik servise verdim. Servis, ekran değişimi yapılacağını ve gerekli parçanın merkezden/fabrikadan sipariş edildiğini söyledi.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen merkezin hâlâ teknik servise ekranı göndermemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içinde herhangi bir net tarih verilmedi ve süreç uzadıkça televizyonumu kullanamıyorum.
Merkez tarafından ekranın bir an önce teknik servise gönderilmesini ve televizyonumun tamir/değişim işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
