to read complaints and reviews, or file yours. 
Onunla marka 43 UHD televizyonumun ekranında, en altta yaklaşık bir karış yükseklikte bozulma oluştu. 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü teknik servise verdim. Servis, ekran değişimi yapılacağını ve gerekli parçanın merkezden/fabrikadan sipariş edildiğini söyledi.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen merkezin hâlâ teknik servise ekranı göndermemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içinde herhangi bir net tarih verilmedi ve süreç uzadıkça televizyonumu kullanamıyorum.
Merkez tarafından ekranın bir an önce teknik servise gönderilmesini ve televizyonumun tamir/değişim işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
55 inç Onvo marka televizyon aldım, montaj yapıldığında LED'lerin patlak olduğunu fark ettim. Değişim için anlaşmalı oldukları Çözer Teknik Servis'e yönlendirildim. Birçok kez aramama rağmen, iki defa evime servis gönderdiler. Uzun aralıklarla ve sonunda değişim için rapor vermeyi kabul ettiler. 27 ...
8 ay önce aldığım Onvo marka 32 inç televizyonumun ekranı arızalandı. 11.12.2023 tarihinde yetkili servisi aradım ve durumu belirttim. Onlar da bilgil...
TV aniden ekranda dalgalanmalar meydana geldi. Servisi çağırdık, daha garantisi bitmemişti hatta 1 yıl dolmamış bile olabilir. Servis, ürünün ekranının patladığını dile getirdi ve tutanak niteliğinde bir form doldurarak fotoğraflarını firmaya sunmak üzere çekti, bu 3 gün önceydi. Ekran değişimi yapı...
Bu kadar olumsuz bir firma deneyimi yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bunun sebebi ürün arızası değil, özellikle müşteri hizmetleri ile ilgilidir. Temsilciler isimlerini vermiyorlar. Müşteri hizmetleri açısından hitap kalitesi, takip, süreç yönetimi ve müşteri memnuniyeti oldukça düşük. İletişim konus...
Televizyon kurulduktan 3 gün sonra panel arızası verdi. Servis ile görüştük merkezden değişim onayı geldiğini bildirdi. Değişim onayı 23 haziranda verildi ancak televizyon hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı cevabı alıyorum. Net bir tarih veremiyorlarmış teslimat için. Mağduriy...
Yorumlar