to read complaints and reviews, or file yours.E7 Hatası Ve Çalışmayan Scooter İçin İade Talebi
22.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Elmadağ şubesinden Onvo mx02 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün kurulumunu dün akşam yaptım ve bugün ilk kez kullanmak için scootera bindiğimde ekranda e7 hatası vermeye başladı. Cihaz bazen gaz alıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bu nedenle ürünü güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Daha ilk kullanım gününde bu hatayla karşılaşmam sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayıplı çıkan bu ürün için tamir veya değişim değil, doğrudan cayma ve iade hakkımın kullanılmasını ve ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
