to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Boşluğu Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi Ve Orijinal Gidon Parçası Talebi
Onvo ov 012 xplus 1600 watt model scooterımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bir süredir direksiyon kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Direksiyon kontrol edilemeyecek kadar boşluk yapıyor, aksamları sürekli oynuyor ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.
Gidonları birleştiren parçanın yedeğini piyasada hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten ve yedek parça satan yerlerden araştırmama rağmen bu parçaya ulaşamadım. Onvo ile görsel iletişim kurabileceğim net bir kanal bulamadığım için sorunu doğru şekilde aktararak destek de alamadım.
Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu direksiyon problemi için hem de scooterı tekrar güvenli şekilde kullanabilmek için özellikle gidonları birleştiren bu parçanın orijinal yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
BİLGİLENDİRME:Kişisel verilerimin korunması kapsamında, markanın tarafıma telefon yoluyla ulaşmasını kesinlikle istemiyorum. Çözüm sürecinin sadece Şikayetvar üzerinden veya e-posta yoluyla yürütülmesini talep ediyorum. E posta: e********@gmail.com
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili size bir mail ilettik, dönüşlerinizi beklemekteyiz. iyi günler dileriz.
