to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov 012 xplus 1600 watt model scooterımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bir süredir direksiyon kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Direksiyon kontrol edilemeyecek kadar boşluk yapıyor, aksamları sürekli oynuyor ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.
Gidonları birleştiren parçanın yedeğini piyasada hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten ve yedek parça satan yerlerden araştırmama rağmen bu parçaya ulaşamadım. Onvo ile görsel iletişim kurabileceğim net bir kanal bulamadığım için sorunu doğru şekilde aktararak destek de alamadım.
Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu direksiyon problemi için hem de scooterı tekrar güvenli şekilde kullanabilmek için özellikle gidonları birleştiren bu parçanın orijinal yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
BİLGİLENDİRME:Kişisel verilerimin korunması kapsamında, markanın tarafıma telefon yoluyla ulaşmasını kesinlikle istemiyorum. Çözüm sürecinin sadece Şikayetvar üzerinden veya e-posta yoluyla yürütülmesini talep ediyorum. E posta: e********@gmail.com
Onvo ov-012 X Plus model Scooter’ı yaklaşık bir hafta önce Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, gidonun sol tarafında oynama ve sallantı olduğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Ancak yaklaşık 10...
Onvo 007X model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldım. Kısa süre sonra gidon vidalarının ikisinin düştüğünü fark ettim. İlk vidayı kaybettikten sonra eve geldiğimde sorunu anladım ve hemen aldığım mağazaya başvurdum. Yetkililer, Onvo yetkili servisl...
Ocak 2025’te Media Markt Trump Towers şubesinden satın aldığım Onvo RX06 Plus model Scooter, Şubat 2025’ten bu yana sürekli arıza yapmaktadır. Her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar 3 kez ön gidon vidası, 1 kez de yan gidon vidası kırıldı. Serviste parça beklemekten dolayı her sefe...
Onvo ov-013 X Plus model Scooterım için aylardır fren balatası temin edilemiyor. Yedek parça olarak balata imalatı yapılmıyor ve bu nedenle Scooterımı kullanamıyorum; çünkü frenler tamamen bitmiş durumda. Fren, bir Scooter’da sadece bir parça değil, doğrudan insan hayatını koruyan en temel güvenlik ...
Onvo rx4 scooterimin gidon katlama parçasının içerisindeki mil kırıldı ve yaklaşık 20 gündür scooterimi hiç kullanamıyorum. Parçayı temin edebilmek için defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Servisi aradığımda parçaya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Da...
Yorumlar