Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Scooter Yedek Parça Talebime 20 Gündür Yanıt Alamıyorum

Onvo Scooter Yedek Parça Talebime 20 Gündür Yanıt Alamıyorum
Mete
02 Aralık 22:09
156

Onvo rx4 scooterimin gidon katlama parçasının içerisindeki mil kırıldı ve yaklaşık 20 gündür scooterimi hiç kullanamıyorum. Parçayı temin edebilmek için defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Servisi aradığımda parçaya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi, parçaya baktırıp bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla bir daha kendilerine ulaşabildim, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Servise ait olan +90 ***********54 numarasından da herhangi bir şekilde cevap alamıyorum.

Ben bu süreçte yalnızca gidon katlama parçasındaki kırılan milin temin edilmesini istiyorum. Parçanın ücretli veya ücretsiz olmasından ziyade, scooterimi tekrar kullanabilmek için bana acil olarak geri dönüş yapılmasını ve parçanın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Marka yetkililerinin benimle m**********@gmail.com e-posta adresi üzerinden de iletişime geçmesini rica ediyorum.

04 Aralık 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Aralık 11:30
08 Aralık 13:51

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan mail adresi ile iletişime geçiniz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Rx4 Scooter Garanti Kapsamında Uzayan Servis Süresi Ve Yüksek Ücret Talebi

Eren
28 Eylül 19:40
1.021

Onvo Scooter RX-5'te Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Salih
13 Mayıs 19:31
6.083
Onvo Scooter RX-5'te Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Onvo Scooter RX-5'te Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Onvo Scooter RX-5'te Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Onvo Scooter RX-5'te Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooterın Gidon Sorunu Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti

Abdullah
11 Haziran 13:22
3.294
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Scooter İçin Garanti Desteği Talebi

Harun
21 Ekim 17:38
1.516
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri